8月10日8时30分，江苏省南京市看守所女子监区。南京市公安局监管支队管教民警唐磊打开监区巡控长廊，开始交班前的最后一次巡视。窗外大雨滂沱，监区则宁静如昔。
   透过监控窗口，唐磊仔细观察每一间监室动向，遇到监室中有情绪不稳定的人员，她还会驻足重点关注。在其中一间“软包”监室，她停了下来。
   “软包”监室对室内装饰进行了特殊处理，用于关押艾滋病嫌疑人。和唐磊热情交谈的人姓应，涉嫌贩毒。应某刚被关押进来时，自恃患有艾滋病，拒绝被收监，一直情绪激动，并高声扬言“赶紧放了我”。
   当时南京市看守所刚刚设置特殊监室，收押涉艾嫌疑人，唐磊临危受命，出任首任管教民警。由于涉艾嫌疑人普遍存在身体疾病复杂、行为轻率冲动、心理失衡扭曲等特点，致使集中管理具有较强的职业特殊性和现实危险性。
   对此，唐磊决定攻心为上。经过观察，她发现应某其实非常自卑，担心被人看不起。但她平时爱看书，内心比较单纯。第二天，唐磊带着早饭、书本来到特殊监室，一一递给应某。应某当即愣住了。“我有艾滋病，唐管教却一点都不嫌弃我，还对我这么好……”一个“刺头”就这样被征服了。
   应某只是唐磊6年管教民警生涯征服的嫌疑人之一。南京市看守所担负着全市女性犯罪嫌疑人羁押管理和教育矫治任务，而唐磊则承担了最为急难险重的任务，管教艾滋病嫌疑人。  
拉近和艾滋病嫌疑人的距离，唐磊每天都准时进入监区开晨会，面对面和艾滋病嫌疑人交流。此外，由于艾滋病嫌疑人的特殊性，唐磊平时还要承担为她们剪头发、抽血化验等任务。
   “我以前在部队当过卫生员，有护理经验，所以这个工作就由我承担下来。”唐磊说，其实她当初也有恐惧感，但职业责任让她逐渐克服了心理上的恐惧感。“再说，艾滋病嫌疑人其实和普通人一样，我们平等对待她们，她们同样懂得感恩，知道互相尊重。”
   通过一次次人性化关怀，一次次面对面接触，唐磊以亲情关怀、说理教育和爱心感化相结合，以严谨踏实的工作作风和女性特有的细腻柔情，成功管理教育转化了19名女性艾滋病嫌疑人，确保这些长期因病逃避打击的特殊人群在监所内能平稳过渡，保证刑事诉讼程序顺利进行。
   人性化管理拉近距离，唐磊对嫌疑人的教育感化效果明显。同时，她还通过日常谈心，从嫌疑人身上发现线索，深挖犯罪。在一次和嫌疑人交流后，唐磊充分利用讲解政策、人性化关怀时机，让嫌疑人主动交代了一起重大贩毒线索，警方抓获另一名贩毒嫌疑人，贩毒数量超过10千克。

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