2013年9月，杜雪雪一到单位就被分到艾滋病防治科工作。最开始，从未接触过艾防工作的她内心十分忐忑，但是，作为一名公卫工作者，她凭借爱心、热心和扎实的理论知识接受并坚持了下来。
自从从事艾防工作，她苦读相关书籍，钻研国内外专家学者的学术论文，不懂就查资料、找文献。科室人员少任务重，她不仅承担公卫医师本职工作，还学习了检验技能，练就了“一针见血”抽血绝活。
艾滋病作为一种行为性疾病，宣传教育是艾防工作的主要手段之一。杜雪雪经常走进企事业单位、学校、厂矿、社区等，并借助网络、电视等媒体平台，讲解艾滋病防治知识。她还与科室同事开通了“枣庄疾控艾检家园”微信公众号，撰写发布原创科普文章近5万字，开创性地开展了网上预约远程邮寄抗体检测服务，形成了行之有效的特色咨询检测模式。
在单位、社会各界和广大志愿者的支持下，她先后牵头组建了枣庄市第一个以关怀为主的草根组织——枣艾关怀之家、枣庄市第一个“男同”高危行为干预社会组织——枣庄尚同健康咨询服务中心，不断壮大艾防干预队伍、扩大影响力。
杜雪雪从内心关怀艾滋病患者，经常陪他们聊天、吃饭。她多次走进患者家中，宣讲艾滋病相关知识。经过家访和疏导，她使很多艾滋病患者重新走上社会，重燃生活的希望。2018年7月，一位艾滋病患者刑满出狱，面对家人的抛弃，孤独无助的他找到了杜雪雪。当时已有8个月身孕的杜雪雪毫不犹豫地接受了家访，经过耐心科普，患者一家人终于接纳了这位患者。
10年经历，重重挑战，杜雪雪没有丝毫动摇过，不管遇到什么困难，她始终坚守防“艾”初心。