艾滋病咨询的形式主要包括面对面咨询和通过电话、网络聊天工具等媒介咨询。面对面咨询可以分为门诊个体咨询、同伴（包括具有HIV感染风险的夫妻、性伴、共用针具的伙伴等）咨询、小组咨询。艾滋检测服务(VCT)通常采用的是个体、同伴或小组的面对面的咨询。下面分别就面对面咨询和媒介咨询的特点作一阐述。
一、面对面咨询
（一）一对一门诊咨询的特点
1．这是VCT服务的主要形式，通常在门诊进行，咨询的内容常涉及个人隐私，求询者和咨询员之间有言语和情感的交流，咨询员可以通过观察和一定的咨询技巧更多地了解求询者，准确把握求询的问题核心。
2．咨询的目的是让求询者了解艾滋病相关的准确的信息，评估其存在的与HIV感染相关的危险行为，促进其行为改变，让求询者自I愿选择是否接受HIV抗体检测。
3．一对一咨询易于营造保护隐私的咨询环境，利于咨询关系的建立。
4．无论是小组咨询还是同伴咨询，都需要提供一对一的艾滋检测后咨询，以便告知结果。
（二）同伴或小组咨询的特点
同伴或小组咨询适用于针对某一类人群就共同关注的共性问题进行讲解和讨论，可以在戒毒所、监管羁押场所、娱乐场所、美沙酮替代治疗门诊、产前门诊、计划生育门诊、VCT门诊服务点等场所进行，这些场所人群相对集中，提供同伴或小组咨询较为方便、可行。其主要特点有以下几方面。
1．咨询的内容具有共性，主要针对的是大家都存在的HIV感染风险和问题，主要由咨询员讲解，也可回答个性化的问题，但不涉及个人隐私。
2．咨询的主要目的是让参与者尽可能多地了解艾滋病相关信息，评估共同存在的与HIV感染相关的危险行为，倡导安全性行为，促进求询者改变危险行为，以便其做出是否接受HIV抗体检测的决定。
3．同伴或小组咨询相对节省人力和时间，还可促进同伴之间相互启发、相互影响，加深对艾滋病相关信息的理解和把握。
4．同伴或小组咨询无法营造保护隐私的咨询环境，咨询关系的建立也是不对称的，情感交流少，很难得到有关个人高危行为的详细信息，尢活有针对性地给于个体帮助和支持。
二、媒介咨询
艾滋病咨询还可以通过电话、信函、网络等媒介进行。
（一）媒介咨询的特点
1．方便、快捷，不受时间、空间、地点的限制，求助者相对容易操作和控制。
2．求助者可以随时、多次、有选择性地进行咨询，也无需明确自己的角色。
3．求询者和咨询员不见面，可以减少求询者求询时的紧张和尴尬，且可以满足求询者不暴露自己的心理。
4．媒介咨询局限于文字和声音，咨询员无法通过观察肢体语言了解求助者、与求助者进行深入交流，从某种程度上讲影响了良好咨询关系的建立，从而导致深入而有针对性的行为干预措施难以实施，影响到咨询的整体效果。
5．咨询员无法评估求询者提供的信息的真实性和可靠性，无法去明确求询者的真实角色。
6．咨询员难以提供有效的情感支持，特别是对一些HIV感染者。
7．咨询后无法尽快获得HIV抗体检测服务。
因此，媒介咨询更适合于个人敏感问题的讨论、个性化知识信息的提供、行为指导和转介服务，而不适合提供艾滋病性病的诊断性结论、疾病的药物治疗方案及相关疾病检测的结果等。此外，咨询员在媒介咨询中不宜对外院医生的诊断、检查和治疗进行评价，对一些有心理问题的求询者应及时提供转介服务，利用咨询技巧及时终止咨询。