“请进”“您好”“请坐”这些礼貌用语，阿玛古丽总是挂在嘴边，是为了让患者感受到一种对生命的尊重。
　　在这条漫漫征途中，阿玛古丽开始明白面对患者需要不同的视角。艾滋病患者也有对美好生活的向往，在她的牵线搭桥下，一对患者携手走进了婚姻之门，两人领证之后，还悄悄地给她送来了一面锦旗。
　　患者来拿药，总是像来看望姐姐一般，跟她聊上一会，有时会带一个小礼物，一瓶饮料，一块巧克力，一把干果……一番盛情可让阿玛古丽犯了难，不收，难免会有“嫌弃”之意。她想了个办法，抽空去超市买了些营养粉回来，走时给患者装进兜里，说：“这个很有营养，是我额外开出的"药"。”
　　患者有时需要复印材料，她总是不收一分钱。原则上要第一天抽血第二天领药，为了让患者大冷天不要来回跑，她总是先让他们把药领回去，等结果出来，她挨个打电话嘱咐他们怎么用药。她的病人若是有别的病需要去普通诊室就医，她总是怕他们路不熟，带着他们楼上楼下跑。患者没有吃早餐不能吃药，她把自己的早餐拿给他们……
　　“咱老百姓，还能干啥惊天动地的大事？国家投入这么大的人力、物力、财力做这件事，我还能让他们为了一件事跑三趟？我能做的就是把国家"四免一关怀"的政策给解释全了，让病人能享受到这些好政策。”阿玛古丽觉得自己只是做了应该做的。
　　书写医嘱、查阅病例、日常护理、分发药品……她忙碌，仍显得有条不紊。阿玛古丽手头上有200多个病人的记录，最小的16岁，最大的已经80多岁。她用真诚和耐心与艾滋病感染者和艾滋病患者建立了互相信任、互相支持的医患关系，使这些感染者和病人得到了定期的随访、关怀和良好的治疗。这些人的资料都被她封存到一个保险柜里，钥匙不离身。“我这里跟保密局一样，”阿玛古丽打趣说，“这样才够专业，病人才会信任我。”
　　“很多人害怕这个病，更多的是因为社会道德的约束和心理上难以接受。”阿玛古丽说，来询问的病人，第一句往往问“我能活多久？”第二句问“我该怎么办，我父母该怎么办？”然后开始问“这个药什么时候可以吃，哪里取，副作用多大，吃多久？”她每次都会仔细地回答这些问题。她说：“我会帮助他们了解知识，鼓励他们有保护意识。”
　　“只要配合治疗，艾滋病就是慢性病。”阿玛古丽总是反复又耐心地告诉咨询者，艾滋病已经不再是立刻要人性命的绝症，大部分病人在治疗后，不仅控制了病情，而且重新走上工作岗位，融入社会。
　　“当我亲眼看到因为自己的努力，病人的命运发生了彻底改变，重新燃起生命的希望，这种成就感无与伦比。”
　　作为一位抗击艾滋的天使，阿玛古丽最大的愿望是什么？她充满感情地说：“说实话，我做梦都希望治愈艾滋病的药物早点研究出来，我会第一时间把它弄回来，给我的病人用。”

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